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Dépannage toiture

Fuite de toit ?
Nous intervenons

Recherche et réparation de fuites de toiture dans les cantons de Vaud, du Valais et de Genève. Le prix vous est annoncé avant notre venue.

Intervention sous 24 h selon disponibilité· Mise hors d’eau et bâchage· Rapport photo pour l’assurance
Votre intervention en vidéo : du premier appel à la remise en état.
Les situations que nous traitons

Pluie, orage, grêle ou vent

Une infiltration peut apparaître de bien des façons. Dans tous les cas, nous cherchons d’où vient l’eau avant de réparer : une fuite se voit rarement à l’endroit où elle entre.

Vos photos nous permettent d’évaluer l’urgence et de venir avec le bon matériel dès le premier déplacement.

Charpente de toiture en bois massif vue depuis l’arête, chantier en montagne
Ce que nous rencontrons

Les cas les plus fréquents

  • Fuite après de fortes pluies ou un orage
  • Dégâts de grêle
  • Tuiles cassées, fissurées ou déplacées par le vent
  • Branche tombée sur le toit
  • Infiltration dans les combles
  • Plafond ou murs abîmés par l’eau
  • Chéneau qui déborde ou descente qui goutte
  • Fuite autour d’un Velux
  • Infiltration autour d’une cheminée
  • Toit plat ou terrasse qui fuit
  • Élément de couverture arraché
  • Origine de la fuite introuvable
Première priorité

Mettre votre toit hors d’eau

Une petite infiltration abîme vite un plafond, une isolation, une cloison ou la charpente. Avant la réparation définitive, nous limitons les dégâts. Selon la situation :

  • Pose d’une bâche de protection
  • Mise en sécurité des éléments dangereux
  • Remplacement provisoire de tuiles
  • Réparation d’urgence
  • Recherche de l’origine de la fuite
  • Évaluation des dégâts
Notre méthode

Comment se déroule une intervention

1

Vous nous contactez

Par téléphone ou sur WhatsApp, avec quelques photos si possible, dès les premiers signes d’infiltration.

2

Nous évaluons l’urgence

À partir de vos photos, avant tout déplacement.

3

Vous recevez notre devis

Un devis détaillé, à signer avant le début des travaux.

4

Nous stoppons la fuite

Sous 24 h selon disponibilité et accès : nous localisons l’origine de l’infiltration et mettons votre toit hors d’eau.

5

Nous réparons la cause

Une réparation définitive de la toiture, pour que la fuite ne revienne pas.

6

Nous réparons les dégâts

Charpente, plâtre, peinture, carrelage et assèchement.

Un seul interlocuteur

De la tuile au carrelage

Une fuite abîme rarement le toit seul : le bois sous la couverture, les plafonds, les murs et parfois les sols en font les frais. Nous coordonnons toute la remise en état, sans que vous ayez à chercher d’autres artisans.

Novatoit Sàrl

Couverture, étanchéité et ferblanterie : recherche de fuite, tuiles, chéneaux, Velux, cheminées, toits plats.

Marji X Charpente

Charpente : contrôle de la structure et remplacement du lattage, des chevrons ou des pièces abîmées par l’eau.

Remise en état intérieure

Assèchement, plâtrerie, peinture et carrelage, réalisés par nos artisans partenaires.

Interventions menées avec notre partenaire couverture Novatoit Sàrl, Route de France 98, La Cure (VD), IDE CHE-660.0.401.024-1. Un seul numéro à appeler, de la mise hors d’eau jusqu’au dernier coup de pinceau.

Sinistre

Un dossier clair pour votre assurance

Après la pluie, la grêle ou une tempête, les démarches sont souvent la dernière chose dont on a envie. Nous vous fournissons les éléments nécessaires.

Constat des dommages

Nous examinons la toiture, les éléments accessibles et les pièces touchées par l’eau.

Photographies

Les dommages sont photographiés avant toute réparation.

Rapport d’intervention

Un document qui présente la situation et les travaux nécessaires, sur le toit comme à l’intérieur.

Accompagnement

Nous vous indiquons les éléments à transmettre à votre assurance.

La prise en charge dépend de votre contrat et de la cause du sinistre : c’est votre assurance qui la confirme.

Tarif

Un prix annoncé avant notre venue

Le montant de la recherche de fuite vous est confirmé au téléphone, selon l’accès et la hauteur du toit. La réparation est chiffrée séparément, et validée par vos soins avant d’être réalisée.

Zone d’intervention

Vaud, Valais et Genève

Vaud

Lausanne, Nyon, Morges, Gland, Rolle, Vevey, Montreux et environs.

Valais

Monthey, Martigny, Sion, Sierre et environs.

Genève

Genève et l’ensemble des communes du canton.

Un doute sur votre secteur ? Appelez-nous, nous vous répondons tout de suite.

Questions fréquentes

Fuite de toiture — vos questions

Notre objectif est d’intervenir en moins de 24 heures, selon nos disponibilités, la localisation du chantier et l’accès au toit. Envoyez-nous des photos : elles nous permettent de juger l’urgence et de venir avec le bon matériel.

Oui. Nous intervenons après la grêle, les fortes pluies, le vent et les autres intempéries ayant endommagé une toiture.

Selon la situation, nous réalisons une mise en sécurité et une protection provisoire, par exemple un bâchage, pour stopper les infiltrations en attendant la réparation définitive.

Oui. Nous photographions les dommages avant toute réparation et établissons un rapport d’intervention. La prise en charge dépend en revanche de votre contrat et de la cause du sinistre : c’est votre assurance qui la confirme.

Le prix vous est annoncé au téléphone, avant notre venue. Il dépend de l’accès au toit et de sa hauteur. La réparation est chiffrée séparément et validée par vos soins avant d’être réalisée.

Prévenez votre gérance ou votre propriétaire : c’est à eux de mandater la réparation. Vous pouvez leur transmettre notre numéro.

Non. Nous intervenons aussi sur la couverture, l’étanchéité, la ferblanterie et la charpente, et nous remettons en état l’intérieur abîmé par l’eau : assèchement, plâtrerie, peinture et carrelage.

Avant notre arrivée

Votre sécurité d’abord

Ne montez pas sur le toit, surtout s’il est mouillé ou endommagé. Placez un récipient sous l’écoulement, éloignez les objets sensibles et coupez le courant de la pièce si l’eau approche d’une prise ou d’un luminaire. Puis appelez-nous : nous nous chargeons du reste.

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Une fuite en ce moment ?

N’attendez pas que les dégâts s’aggravent. Appelez-nous ou envoyez des photos de votre toit et de la zone touchée.

Appeler